Sociability di Francesco Oggiano

Introduzione

Oggiano spiega come si è arrivati alla problematica legata al sensazionalismo. Nella prima parte del libro ci spiega come si è arrivati a trovare la ricetta per la viralità delle notizie: come ci siamo resi conto che alcune notizie potevano diffondersi in maniera esponenziale e come ci si è resi conto che era possibile pilotare questo meccanismo. Una delle ricette per la viralità si basa, tra le altre cose, sull'indignazione e sulla polarizzazione, questa scoperta ha avuto un influsso pesante in ambito giornalistico, portando dapprima all'emergere di titoli clickbait e notizie false (fake news), e successivamente all'introduzione delle "fuck news" come le definisce Oggiano, in cui l'obiettivo principale è provocare una forte reazione emotiva nei lettori senza preoccuparsi della veridicità delle informazioni (come descritto nel capitolo sulla Viralità e Clickbait)

Parallelamente a questi sviluppi nel campo giornalistico, si è assistito all'affiancamento dei giornali tradizionali da parte degli influencer, un fenomeno legato all'evoluzione di piattaforme come Instagram e all'impatto del lockdown. Questo ha portato a trasformare Instagram in una finestra sul mondo per la Generazione Z, offrendo un'alternativa alla tradizionale fruizione di notizie e influenzando la percezione e l'accesso alle informazioni da parte delle nuove generazioni.

Il testo analizza l'uso dei social media come strumento per il linciaggio pubblico e la condanna senza processo. Fa riferimento alla pratica storica della gogna pubblica, descritta dallo scrittore Daniel Defoe nel XVIII secolo, e la confronta con l'attuale fenomeno delle gogne sui social. Si evidenzia come la gogna fosse considerata barbarica e dannosa per la vita futura del condannato, portando alla sua abolizione. Tuttavia, sui social, si rischia di introdurre un nuovo sistema senza processo, in cui prevale solo la condanna pubblica. Si sottolinea l'importanza di ispirarsi ai principi del diritto di procedura penale, come regole uguali per tutti, diritto alla difesa e presunzione d'innocenza. Si evidenzia che sulle piattaforme digitali spesso mancano regole chiare e uguali per tutti, e si tende a credere acriticamente alle parole dell'accusatore senza dare opportunità di replica all'accusato. Si sottolinea la necessità di rispettare il principio di presunzione d'innocenza e di valutare le diverse fonti e versioni dei fatti prima di partecipare al linciaggio pubblico. Si riportano vari esempi tra cui il caso del regista Fausto Brizzi come esempio di come la presunzione di colpevolezza possa danneggiare la vita di una persona senza un processo adeguato.

Infine, si ribadisce l'importanza di applicare principi democratici e non sacrificare le regole di democrazia sulla base della rabbia collettiva.

Esplorano il concetto di attivismo performativo, in cui l'azione attivista diventa una performance online finalizzata a costruire un'identità personale. Si discute dell'uso dei social media per promuovere cause e dell'opportunismo di alcune persone nell'utilizzare l'attivismo come strumento di autoreferenzialità e guadagno sociale ed economico. Viene esaminato l'esempio della statua della "Fearless Girl" di fronte al Toro di Wall Street come esempio di corporate feminism e brand activism, evidenziando le contraddizioni tra l'immagine pubblica delle aziende e le loro pratiche interne. Si menziona anche il concetto di "effetto Greta", in cui le persone sono sempre più propense a sostenere e acquistare prodotti associati a cause sociali o ambientali.

Di cosa parla il libro (prese dalla presentazione del libro)

Alcune domande:

• Dilagano conformismo, fake news e “fuck news” (quelle che ci fanno imprecare di indignazione)?
• Perché la rabbia sembra essere diventata lo stato d’animo prevalente online?
• Esiste davvero la “cancel culture”, e quanta vivacità intellettuale ci stiamo perdendo, per paura che ci prendano di mira per una frase postata su Facebook e mal interpretata?
• Come sono nate campagne global diffuse sui social e poi divenute movimenti quali il Black Lives Matter e il #MeToo?
• Perché le star e gli influencer stanno diventando i nuovi punti di riferimento anche su temi sociali, politici e ambientali?
• In che modo l’attivismo digitale sta cambiando le imprese e la politica?

SociAbility risponde a queste e molte altre domande, preparandoci al bivio che abbiamo davanti:

• saremo chiamati a scegliere tra la semplificazione e la complessità
• l’indignazione fine a se stessa e le idee
• i meri simboli e l’azione
• l’illusione della perfezione e l’umanità
• il narcisismo e la curiosità

E da queste scelte dipendono in gran parte il futuro dell’informazione, della democrazia e della vita sociale.

Riassunto del libro

Conformismo: Censura dal Basso e Tentazione di Compiacere il Pubblico

La paura di una censura dal “basso”. È la tentazione di scrivere (o non scrivere) per compiacere il pubblico, per evitare la sua indignazione o conquistare la sua condivisione. È quella tensione che ogni giorno ci spinge a pubblicare (o autocensurare) contenuti sul nostro profilo all’esclusivo scopo di ottenere like o evitare scivoloni, nonostante in cuor nostro fossimo dubbiosi sulla reale validità e onestà intellettuale di quel contenuto. Magari perché vogliamo aggiungere la nostra battutina, dare il nostro piccolo contributo o peggio silenziare la nostra opinione a proposito di una polemica da 24 ore o di una persona in quel momento sotto pestaggio social; per sentirci parte di un gruppo, evitare di essere linciati, instaurare nuove relazioni, consolidarne di vecchie.

Carriere e vite vengano messe in discussione sulla base di post disallineati, battaglie ritenute indegne o frasi fraintese. Tanto più perché penso di aver contribuito io stesso a quel clima, prestandomi in tanti anni a scrivere o cavalcare quelle che mi piace chiamare “fuck news”: sono quelle notizie apparentemente perfette che ci fanno esclamare «c...» e che fanno salire l’indignazione degli utenti. Che, a causa di quella ricerca di consenso e indignazione, a volte ricondividiamo e amplifichiamo senza alcun approfondimento e verifica, facendo crollare il contesto e ogni forma di complessità.

Troverete parecchi esempi:

• la newyorchese Amy Cooper che il giorno della morte di George Floyd subisce un linciaggio mediatico per un video in cui avrebbe finto di essere minacciata da un afroamericano (e che però fu veramente minacciata da un afroamericano);
• la fotografa Letizia Battaglia che si vede ritirare i suoi scatti per una campagna pubblicitaria perché, insieme alle auto Lamborghini, ritraggono delle bambine (e che però per una vita ha messo al centro della sua ricerca proprio le bambine);
• la giornalista Barbara Palombelli accusata di maschilismo perché si chiede se gli uomini violenti abbiano subito «un comportamento aggressivo dall’altra parte» (e che però stava introducendo il caso giudiziario di un uomo picchiato dalla moglie);
• la manager Justine Sacco licenziata e linciata in diretta mondiale per un tweet sulla presunta immunità dei bianchi all’Aids (una stupida battuta che nessuno aveva capito).

Sono storie semplificate, utili alla nostra indignazione e al nostro posizionamento, valuta corrente dei social.

È come se in nome di essi avessimo riportato in auge tre elementi storici che parevano ormai dimenticati:

• il capro espiatorio (un ariete che nell’epoca antica, nel rito ebraico, veniva caricato di tutti i peccati delle comunità e cacciato nel deserto per purificare simbolicamente la stessa comunità),
• il processo sommario (quello senza diritto alla difesa) e
• la gogna pubblica (quella tavola di legno in cui nel Medioevo il condannato infilava la testa e le mani, per essere poi aggredito dalla folla con lanci di verdure, sterco e pietre).

Secoli dopo, ci sentiamo privi di dubbi, sulla nostra irreprensibilità come sulla colpevolezza del linciato del giorno.

Esattamente come gli ebrei col capro, attribuiamo una crescita del nostro valore sociale alla segnalazione internettiana di altrui vizi e nostre virtù. Scopriamo che la nostra identità di attivisti virtuosi è monetizzabile. E ci adeguiamo di conseguenza: offrire la nostra solidarietà identitaria, condannare qualcuno con più forza, segnalare il nostro presunto impegno, ferite e indignazioni è il modo più efficace per posizionarci nei confronti di un pubblico o di un brand. E così, alcuni sono diventati “attivisti” senza attività, “impegnati” senza impegno, “coraggiosi” senza rischio.

Pronti a difendere la libertà di parola purché uguale alla nostra.

Ansiosi di includere persone diverse per colore della pelle, orientamento sessuale, identità di genere e tante altre caratteristiche identitarie, ma mai diverse per pensiero.

Inclusivi sì, ma con chi è già dentro.

Alla rivoluzione si sono legati i brand e i politici. I primi hanno stabilito nuovi patti di relazione con consumatori coscienziosi, ma pure ridefinito la loro identità: utilizzando, più che la loro immagine per combattere battaglie, le battaglie per definire la propria immagine. Partecipando, più che a un movimento, a un momento per operare la propria comunicazione. E non esitando a contraddire quei principi così tanto sbandierati (come la libertà di parola) in nome del profitto. I secondi – almeno i più abili – si sono adeguati alla velocità del feed, adottando quella che Nicholas Carr chiama “personalità Snapchat”, un dettaglio di intimità e una provocazione alla volta. E in mezzo noi. Quelli che tra un lavoro, un amore e un drink stanno sui social. I primi collaudatori che definiranno per gli anni a venire le dinamiche all’interno delle piattaforme sociali, che queste si concretizzino in brandelli di testo o in connessioni neuronali del metaverso. I bar del futuro.

Noi che ora siamo a un bivio. Personale, intimo e politico del nostro stare sui social. Da una parte possiamo limitarci all’indignazione fine a se stessa, all’autopromozione finalizzata al conto corrente, alla rabbia finalizzata al valore sociale. Possiamo uccidere ogni tipo di complessità, sminuire ogni opinione smarcata dalla maggioranza, chiedere di cancellare opere e persone, eliminare quello strato di complessità che ci rende umani e ci permette di migliorare. Per paura di finire linciati, per conformismo da pigrizia intellettuale, convenienza di guadagnare follower. Dall’altra parte, possiamo sfruttare la bellezza commovente della rete. Possiamo cambiare pezzi di mondo grazie all’ubiquità che permette di riunirci e organizzarci abbattendo quasi tutti i limiti geografici, anagrafici e d’istruzione. Possiamo avviare imprese – commerciali, giornalistiche, politiche, solidali, satiriche – senza più il sostegno di un apparato formale o di una posizione privilegiata.

Possiamo abbracciare la complessità, sforzarci di capire un pensiero che ritenevano indifendibile, empatizzare con gli stronzi (empatizzare solo con quelli come noi non significa empatizzare ma fare clan), consultare più fonti, sviluppare un senso critico, onorare le nostre fortune e rendere la nostra vita social più avventurosa.

Come dicono quelli fighi, abbiamo una sfida ma anche una splendida opportunità.

Possiamo scegliere tra le indignazioni e le idee, tra i simboli e le azioni, tra la perfezione e l’umanità, tra la semplificazione e la complessità.

Se sceglieremo le prime opzioni, finiremo per trasformare i posti nati per raccontare i nostri segreti in posti che finiscono per nascondere noi stessi; li ridurremo ad accozzaglie di visioni di vittime e oppressori, a scontri di caratteristiche identitarie e simboli; a milioni di singole illusioni (le nostre) di conformismo scambiato per bontà, di codardia spacciata per virtù.

Riusciremo a creare sui social quello che nessuna dittatura, mai, è riuscita a creare: un posto in cui il soffocamento della libertà di opinione è talmente diffuso da diventare onnipresente e impalpabile, quindi maledettamente efficace. Se sceglieremo le seconde opzioni, invece, trasformeremo i social – e la percezione di noi stessi – in un accrocchio di difetti e imperfezioni: non più impeccabile, ma vivo.

Rinunceremo a essere schiavi dell’indignazione e del narcisismo, coltivando al loro posto curiosità e a volte sana rabbia, quella che ci permette di scoprire e magari cambiare minuscoli pezzetti di mondo. In questo libro provo a dare qualche strumento per prepararci a questo bivio: per capire ancora meglio come funzionano i social, e soprattutto come funzioniamo noi dentro i social, i bar del futuro.

Per farlo, devo partire dal principio: da una lezione alla scuola di giornalismo, e dal momento in cui ricominciammo a raccontare le storie sui giornali online usando come driver la vostra indignazione: dall’esplosione delle “fuck news”.

Titolo dei capitoli

• Un episodio emblematico: la morte di George Floyd
• Paura di scontentare il pubblico, conformismo e rischi
• Abbandono dei principi giornalistici, nascita delle Fuck News ed episodi vari
• Capro espiatorio, autonarrazioni senza contraddittorio e gogna pubblica
• Colpevoli fino a prova contraria
• Cancel culture e illiberali di sinistra
• Dalla cancel alla compassion culture
• Il potere dei social nel mondo reale: Genova 2001, rivolte arabe, occupy wall strett e Black Lives Matter
• MeToo, l’hashtag è in prima persona L'hashtag #MeToo ha creato una piattaforma per le donne che hanno subito molestie sessuali per condividere le loro storie, dando loro un senso di potere e coraggio per parlare contro i loro molestatori. Il movimento è cresciuto in modo esponenziale, con donne di tutto il mondo che hanno condiviso le loro esperienze. Questo ha incoraggiato le persone a esprimere solidarietà condividendo le proprie esperienze e identità. Tuttavia, l'hashtag ha anche reso difficile distinguere tra solidarietà femminista e vulnerabilità condivisa. Citazioni significative: - "L’aspetto più incredibile del #MeToo è stata la sensazione di potere che ha dato a chi vi ha preso parte" (Heimans e Timms in New Power). - "Ogni storia individuale veniva rafforzata dall’impeto di una corrente molto più vasta." - "Il modo più efficace per esprimere solidarietà è dunque quello di 'mettersi in mezzo', raccontare le esperienze, le ferite personali che ci accomunano ad altri." (Jia Tolentino) - "L’hashtag ha reso indistinguibile la solidarietà femminista e la vulnerabilità condivisa, ha fatto intrecciare indissolubilmente solidarietà, visibilità, identità e autopromozione, in una sorta di corporativismo della sofferenza." (Jia Tolentino)
• Star schierate: attivismo o attivismo performativo
• Whashing e Brand activism
• I politici come animali da social
• Perchè TikTok non ha le stesse problematiche di Facebook, Instagram e Twitter TikTok ha cercato di differenziarsi dagli altri social media, come Facebook, Instagram e Twitter, imparando dai loro errori e promuovendo contenuti positivi. TikTok ha un sistema di raccomandazione unico che suggerisce video in base ai gusti dell'utente, piuttosto che in base ai contenuti condivisi dagli amici o dalle persone seguite. Questo sistema ha contribuito a promuovere la viralità dei contenuti e a incoraggiare nuovi creatori a produrre video, migliorando l'esperienza dell'utente. Citazioni significative: - "nei suoi primi anni veniva usato solo dai giovanissimi ed era pieno di video cringe ('imbarazzante'). In un certo senso è stato il suo punto di forza perché a differenza degli altri social lì la gente non si sentiva giudicata." - "Il sistema di raccomandazione di TikTok suggerisce continuamente i video che pensa ti piaceranno, non quelli dei tuoi amici o delle persone a cui sei iscritto." - "Allarga la gamma dei suggerimenti per promuovere la viralità dei nuovi contenuti, incoraggiare nuovi creatori a produrre video e stimolare ancora di più l'esperienza dell'utente."
• Come difendersi