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La teoria della comunicazione umana e i sistemi di retroazione: differenze tra le versioni
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# La teoria della comunicazione umana e i sistemi di retroazione di Paul Watzlawick | |||
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## Introduzione | |||
[Paul Watzlawick](https://it.wikipedia.org/wiki/Paul_Watzlawick) è stato uno psicologo, filosofo e scrittore austriaco, il cui contributo alla teoria della comunicazione umana e ai sistemi di retroazione ha avuto un impatto significativo nella sua disciplina. Watzlawick è noto per aver scritto il libro "[Pragmatica della comunicazione umana](https://g.co/kgs/EEuEdL)", un testo fondamentale in cui esplora i diversi livelli di comunicazione e il concetto di retroazione. | |||
## Teoria della comunicazione umana | |||
### Contenuto e metalinguaggio | |||
Watzlawick ha introdotto l'idea che la comunicazione esiste su due livelli: il contenuto e il metalinguaggio. Il contenuto si riferisce a ciò che viene effettivamente detto o scritto - il significato letterale delle parole. D'altra parte, il metalinguaggio è il linguaggio utilizzato per discutere il linguaggio stesso, cioè il modo in cui le parole vengono utilizzate e interpretate. | |||
### Comunicazione paradossale | |||
Secondo Watzlawick, può verificarsi una [comunicazione paradossale](https://lamenteemeravigliosa.it/comunicazione-paradossale-comprenderla/#:~:text=La%20comunicazione%20paradossale%20si%20basa,che%20crediamo%20ci%20voglia%20dire) quando due parti coinvolte in una comunicazione si trovano in una situazione di stallo a causa di un conflitto di interessi o di una divergenza di opinioni. In questi casi, il metalinguaggio diventa uno strumento essenziale per cercare di comprendere le ragioni delle posizioni contrastanti e trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti. In altre parole, "si basa sulla diversità dei modi in cui possiamo interpretare uno stesso messaggio. Dubitiamo delle intenzioni dell'altra persona e optiamo per interpretare ciò che ci dice nel modo che più ci conviene o secondo ciò che crediamo ci voglia dire." | |||
## Sistemi di retroazione | |||
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### Introduzione ai sistemi di retroazione | |||
Un altro concetto chiave nella teoria della comunicazione di Watzlawick è la retroazione. In breve, la retroazione è un processo attraverso il quale una persona riceve feedback dall'ambiente o da altre persone e utilizza queste informazioni per modificare il proprio comportamento o le proprie azioni. Secondo Watzlawick, la retroazione è un elemento cruciale della comunicazione umana, con tutte le azioni umane che sono in qualche modo influenzate dal feedback ricevuto dall'ambiente. | |||
### Tipi di retroazione | |||
Esistono due tipi principali di retroazione: positiva e negativa. La retroazione positiva tende a portare a un'instabilità, ed è spesso utilizzata nei contesti in cui sono necessarie risposte rapide, come nelle manovre dei caccia militari. D'altro canto, la retroazione negativa promuove la stabilità o l'omeostasi, un concetto fondamentale nella [cibernetica](https://it.wikipedia.org/wiki/Cibernetica). La maggior parte dei comportamenti umani ricade sotto l'ombrello della retroazione negativa, in quanto tendiamo a cercare l'equilibrio e la coerenza nelle nostre azioni e nelle nostre interazioni. | |||
## La comunicazione umana come sistema di retroazione | |||
Nel suo libro "Pragmatica della comunicazione umana", Watzlawick introduce l'idea di sistemi con feedback in retroazione e spiega come la psicologia sia passata dallo studiare gli individui come entità isolate, o "monadi", alla comprensione di come gli individui e le loro azioni siano influenzate dai feedback che ricevono dal loro ambiente. Un esempio classico di questo è la comunicazione tra una persona e un cane: se una persona dà un calcio ad un cane (un atto di comunicazione), il cane può rispondere mordendo la persona (un altro atto di comunicazione), mostrando come il comportamento sia influenzato dal feedback ricevuto. | |||
## Conclusioni | |||
Le teorie di Watzlawick sulla comunicazione umana e sui sistemi di retroazione hanno fornito un quadro concettuale per comprendere come gli individui comunicano e come il loro comportamento sia influenzato dal feedback che ricevono. Il suo lavoro continua a influenzare le discipline della psicologia e della comunicazione, e offre intuizioni preziose su come possiamo comunicare in modo più efficace nelle nostre vite quotidiane | |||